Ruilen & retourneren

Is uw bestelling niet helemaal wat u ervan had verwacht? Jammer, maar geen enkel probleem om deze te retourneren. Bij Mitch heeft u altijd de mogelijkheid om uw bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na de factuurdatum. U kunt uw bestelling ook kosteloos retourneren via onze boetiek, met opsturen betaalt u zelf de verzendkosten.

Volg onderstaande stappen om te retourneren of ruilen:
- Vul het retour formulier in. Dit kan online via uw account of het door middel van het formulier dat u ontvangen heeft bij uw pakketje.
-  Stuur het artikel inclusief de pakbon en een ingevuld retour formulier naar het onderstaand adres:
Mitch Gouda
Kleiweg 87
2801 GD Gouda

Na ontvangst van uw retourzending wordt het bedrag zo spoedig mogelijk teruggestort op uw rekening. Dit duurt gemiddeld 3 werkdagen.

Artikelen kunnen niet geruild of retourneert worden:
· Wanneer er reparaties aan verricht zijn die niet door Mitch gedaan zijn.
· Wanneer er beschadiging is ontstaan tijdens passen
· Wanneer het artikel gedragen is

Heeft u vragen kunt u ons altijd bellen (0182-513862) of mailen (anouk@mitch.nl).

 

Als klant ingelogd? 

Ga dan naar mijn bestellingen om uw bestelling te retourneren.

 

Als gast besteld?

Download dit retour formulier, vul deze in en stuur hem mee met het product. (*gebruik voor mobiel en tablet de Adobe Acrobat Reader app)