Ruilen & retourneren

Is uw bestelling niet helemaal wat u ervan had verwacht? Jammer, maar geen enkel probleem om deze te retourneren. Bij Mitch heeft u altijd de mogelijkheid om uw bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na de factuurdatum. U kunt uw bestelling ook kosteloos retourneren via onze boetiek, met opsturen betaalt u zelf de verzendkosten.

Volg onderstaande stappen om te retourneren of ruilen:
- Vul het retour formulier in. Dit kan online via uw account of het door middel van het formulier dat u ontvangen heeft bij uw pakketje.
-  Stuur het artikel inclusief de pakbon en een ingevuld retour formulier naar het onderstaand adres:
Mitch Gouda
Kleiweg 87
2801 GD Gouda
- U kunt het adres op het pakket plakken en bij een PostNL punt versturen. Of online bij DHL een label aanmaken en printen.

Na ontvangst van uw retourzending wordt het bedrag zo spoedig mogelijk teruggestort op uw rekening. Dit duurt gemiddeld 3 werkdagen.

Artikelen kunnen niet geruild of geretourneerd worden:
· Wanneer er reparaties aan verricht zijn die niet door Mitch gedaan zijn.
· Wanneer er beschadiging is ontstaan tijdens passen
· Wanneer het artikel gedragen is

Heeft u nog vragen dan kunt u ons altijd bellen (0182-513862) of mailen ([email protected]).

Als klant ingelogd? 

Ga dan naar mijn bestellingen om uw bestelling te retourneren.

Als gast besteld?

Download dit retour formulier, vul deze in en stuur hem mee met het product. (*gebruik voor mobiel en tablet de Adobe Acrobat Reader app)